“辽叶e云”会员管理使用手册

一、会员的基本设置

切记：使用会员功能，必须进行会员基本设置！

1、先设置会员等级

2、设置成长值事件

3、设置成长值基础配置：

4.设置积分规则：

二、会员注册

方式一：在收银台新增注册会员，如下图。

方式二：后台管理—会员管理（菜单在最下面）

三、会员批量导入

建议在浏览器中操作，浏览器网址：>建议在浏览器中操作，浏览器网址：
https://yxglpt.lntobacco.com:5002/zdcustweb/#/
目前辽叶e云客户端不支持错误项导出

切记！！！千万不要在“辽叶e云”客户端内进行会员导入！

1、云pos系统数据导出

零售户登录云pos系统，导出当前存量会员信息excel表，如下：

若会员信息无误，则表不需要调整，可直接导入辽叶e云系统中。

注意事项:
导出表格后需核对以下内容：
1、 导出表格内容必须包含会员电话号码、会员积分、会员生日三项内容；
2、 导出的会员生日，需大于等于18岁；若小于18岁，则导入失败；
3、 导出的会员信息若需要手动调整，请注意格式需与导出格式一直，例如会员生日必须为1983-12-03，不用使用其他的时间格式；
4、 手机号必须为11位，且保证唯一（也就是手机号需保证为真实的）

2、辽叶e云会员信息导入

登录辽叶e云，在【会员管理】-【会员列表】页面，点击右上角的“批量导入会员”按钮，进行会员的导入，如下图所示：

上传完正确的文件后，点击“导入”按钮，则系统开始解析会员信息，如下所示：

注意：解析期间，请勿退出当前页面！！！

解析完成后，会提示“导入完成”，及导入的结果；若存在导入失败的会员信息，则可点击下方“下载导入记录”按钮，点击后会将本次导入的记录以excel的形式，下载到本地。

导入记录如下图所示：可查看导入结果及失败原因，可根据失败原因，将导入失败的会员信息重新调整后，再次导入。

1、 导入完成后，在会员列表中，可看到已导入成功的会员信息：

2、 点击某会员“详情”，可查看该会员的详细信息：

四、会员应用

1、 辽叶e云，验证会员

验证方式一：会员到店后，在辽叶e云首页右上角，点击“请验证”按钮，在弹框中输入会员手机号码，确定后，若该手机号是会员，则自动登录会员，在订单结算后，该笔订单将与会员信息进行绑定；

验证方式二：若会员使用导入会员信息时的电话号码登录了了“辽叶e购”小程序注册成为了会员，那么会员到店后，可打开小程序出示会员码，零售户使用扫码枪扫描会员码即可验证会员。

2、 新增会员

在辽叶e云首页，点击“请验证”时，在验证的弹框中点击“新增会员”，会弹出新增会员的弹框，在弹框中填入会员信息后，点击“保存”，则会员新增成功，新增的会员可在“会员列表”中进行查看

3、 积分使用

使用方式一：已验证的会员，点击“电话号码”，弹出该会员的基础信息页，如下图所示：点击积分旁边的“编辑”图标，可手动为该会员增加或者减少积分。

使用方式二：在会员列表中，查看某会员详情时，点击“积分记录”页面的，“调整积分”按钮，可手动为该会员增加或者减少积分。

五、会员活动

第一步：设置活动优先级

第二步：创建活动

第三步：选择商品，设置会员价

会员使用：结账前或者扫商品前：验证会员后，即可享受会员价。