月度归档： 2024 年 4 月

10. 非烟入库相关问题 10.1. 可以批量入库非烟商品吗？ 答：可以，先下载模板，然后按模板填写相关信息，…

10. 非烟入库 10.1. 入库 10.1.1. 已有商品入库 【非烟入库】界面，扫码或输入商品名称/条码添…

13. 常见问题 13.1. 登录密码错误或忘记密码了？ 答：登录密码为零售户电商网站、移动订烟的登录密码，若…

9. 商品管理 9.1. 商品新增 【商品管理】界面点击商品新增，输入商品信息点击保存即可新增成功；目前有40…

8. 卷烟入库 界面展示数据源自电商网站，当有待入库卷烟商品数据时，客户可查看订单明细，同时可进行一键入库操作…

7. 卷烟订货 客户使用终端系统进行烟订货与电商网站订货一样，只是把电商页面嵌套进来方便零售户快捷订烟。 注意…

6. 非烟盘库 6.1. 盘点 【非烟盘库】界面在需要盘点库存的商品（左侧可选择分类、搜索商品）后面输入盘后库…

4. 销售单据 4.1. 销售单据 【销售单据】界面，上方筛选栏可选择时间、单据类型、下单员工、支付方式、订单…

3. 收银 收银台主要实现商品搜索/选择，商品价格编辑，挂/取单，结算及展示商品快捷键功能。 3.1. 快捷键…

2. 库存初始化 首次登录后，客户经理需对当前零售户账号进行商品初始化。 注意事项： 1、开始使用之前一定要做…

双屏机操作流程 1. 登录 1.1. 店主登录 进入登录页面，输入零售客户的账号、密码，点击“登录”。 注意：…

13. 后台管理相关问题 13.1. 怎么查看卷烟/非烟的总库存？ 答：后台管理->销售台账，可以看到卷…

12. 收款统计相关问题 12.1. 收款统计没有统计之前的销售数据？ 答：收款统计是统计该账号登录至退出登录…

9. 卷烟入库相关问题 9.1. 卷烟已经到货，但在卷烟入库里面查不到订单？ 答：首先确认下电商网站是否有该订…

5. 销售单据相关问题 5.1. 收银收款成功之后，销售单据里面没有该订单？ 答：网络延迟问题，重新点查询即可…

4. 商品销售相关问题 4.1. 收银台卷烟价格包销售价修改价格后不会变？ 答：要与经管平台系统该卷烟允许销售…

3. 账号登录相关问题 3.1. 登录时提示“没有使用当前终端的权限”？ 答：客户经理登录营销平台，市场管理-…

2.软件安装问题 2.1 安装文件解压失败？ 答：安装文件没有下载完整，重新下载即可。 2.2 安装文件打开零…