基础问题

1. 基础问题

1.1 零售终端Windows版和安卓版可以同时用吗？

答：理论上是可以一起用，但是会导致两个终端上面看到的数据不一致的情况。建议选择适合自己的版本使用（Windows版和安卓版需分别授权）。

1.2 怎么判断零售终端网络状况？

答：
方法一：右上角有网状态图标，绿色【已连接】为网络正常；红色【未连接】为网络异常；方法二：后台管理->设置->系统设置->系统状态。

1.3 系统提示数据接口执行异常？

答：一般是网络问题，检测网络状况，重新刷新一下（右上角刷新按钮）。

1.4. 程序如何更新最新版？

答：程序每次打开会自动默认更新至最新版，如果需要更新程序，关闭重启即可。

1.5 程序无法退出或卡死？

答：按【Ctrl】+【Alt】+【Del】，选择任务管理器，找到“Java(TM) Platform SE binary”右键点击【结束任务】。

1.6 商品可以负库存销售吗？

答：卷烟不可以负库存销售，非烟商品可以。